Desde outubro, os usuários de telefonia celular em Grajaú vêm sofrendo com a falta de prestação de serviços de qualidade. Três empresas apresentam problemas: TIM, OI e Vivo, mas a operadora TIM é a campeã. Nos fins de semana, de modo especial, é impossível realizar ligações locais como interurbanas. O transtorno também se estende com o sinal de internet e telefonia fixa.

Por causa dos constantes problemas, mais de 300 processos foram ajuizados conta a TIM Celular. As audiências já tiveram início e, se condenada, a empresa deverá pagar indenizações de R$ 1 a 2 mil reais para cada usuários que constantemente tem seus serviços interrompidos pela empresa. Já se encontra na cidade um advogado da TIM para acompanhar o andamento dos processos.

Nova Torre da TIM

A empresa reconhece a deficiência do sistema de operação no município. Ela alega que o problema vem acontecendo por conta do grande número de pessoas que utiliza seus serviços. Para superar o problema, foi construída uma nova torre, localizada no bairro Expoagra. A empresa garante que depois de concluída a instalação, irá melhorar o sinal e acabar com as interrupções dos serviços na cidade.